En las empresas técnicas y de servicios las personas están sentadas en sus mesas utilizando el ordenador, reunidas, andando hablando por teléfono u ocupadas con cualquier tipo de tarea. Resulta difícil comprender el flujo de trabajo a simple vista, a diferencia de las organizaciones que trabajan...
Aprender. Aprender de los errores. Un tópico y una verdad profunda. Un error es una oportunidad para aprender. Una organización no debe buscar culpar a las personas, en la resolución de problemas se deben aplicar acciones correctivas, verificar su correcto resultado y compartir el conocimiento a ...
La toma de decisiones es un proceso crítico para cualquier organización. Las decisiones marcan el futuro y evolución de la compañía. La forma cómo se tomen estas desiciones influenciará su ejecución y éxito. En la cultura Toyota es importante tomar las desiciones por consenso. De hecho de...
La resolución de problemas, la mejora continua y el aprendizaje colectivo son conceptos que van muy de la mano. La resolución de problemas nos aporta soluciones para la mejora continua y cuando una solución es aceptada, necesitamos estandarizarla y comunicarla a toda la organización. Se trata pu...
Scrum y las metodologías ágiles apuestan de forma clara por la mejora continua. En el camino hacia la agilidad se necesita eliminarlos impedimentos que nos vamos encontrando. Conseguir crear flujos de trabajo dinámicos nos sirve para una mejor transmisión de la información. La mejora contin...
Si te interesa conocer cómo Toyota logra motivar a sus equipos de trabajo es probable que estés lidiando con algún equipo de personas para conseguir que aumente el rendimiento y el valor aportado al cliente o usuario final. Como sabes, entre los beneficios que promueve la agilidad en el desarr...